Si tu negocio aún no aparece en Google Maps, es hora de crear una ficha; si aparece pero por debajo de tu competencia, optimízala
Google MyBusiness es una de las muchas herramientas gratuitas que ofrece el buscador para que los negocios o marcas creen su propia ficha. El objetivo es ofrecer más información a los usuarios, como por ejemplo horarios de apertura, teléfono, enlace a la web, servicios, ubicación o fotografías. El punto fuerte es que los usuarios pueden dejar su opinión.
El principal beneficio es que te dará posicionamiento de marca, especialmente a nivel local. Y es que al aparecer en Google Maps, tu negocio estará geolocalizado y te mostrarán antes a quienes más cerca estén de ti. De esta forma, además de ayudarte a llegar a más potenciales clientes, también te estará ayudando en la relevancia y SEO de tu página web.
Al tratarse de un servicio gratuito de Google, muchas marcas piensan que es suficiente con crear una ficha rápida en Google. Sin embargo, completar correctamente todos los apartados, especialmente los de los servicios, y optimizar la ficha periódicamente requiere un conocimiento y esfuerzo extra. Por eso, trabajar con una agencia de marketing especializada es una buena opción para liberar de esta carga a cualquier persona de tu empresa y además asegurar que todo esté bien configurado. Eso en el caso de que no haya que crearla o reclamarla a una tercera persona. Y lo que es más, una agencia te ayudará a conseguir más reseñas positivas y reales una vez verificada la ficha.
Da de alta tu negocio de manera gratuita Puedes crear tantas como desees y hacer una agrupación en una carpeta si se trata de la misma marca.
Puede ocurrir que tu negocio ya esté registrado pero no sepas por quién o que se haya hecho con un email que ya no recuerdas. Solicita la propiedad y sigue los pasos para recuperarla.
Si tu ficha está sancionada por malas prácticas o duplicidades, no te preocupes, puede recuperarse.
Solicita a Google que te envíe el código de verificación.
Añade la información básica de toda ficha: nombre, descripción, categoría empresarial (puede ser una o más), ubicación, teléfono, horario y enlace a la web. También podrás añadir otros datos como la fecha de apertura o la accesibilidad de tu negocio.
Añade tu logotipo, fotos relevantes y siempre que puedas, algún vídeo que añada valor. Recuerda que mucha gente si no ve, no conecta contigo.
Añade tus productos y servicios a tu ficha para que los usuarios estén a un clic de comprarte. Si completas bien la sección de servicios estarás mucho más cerca de aparecer en las búsquedas de tu target.
Consigue reseñas positivas sobre tu negocio. Invita a tus clientes a través de un QR a dejar comentarios que puedan ser valiosos para tu negocio.
Aprovecha este espacio para publicar ofertas persuasivas, novedades o noticias que durarán una semana en tu ficha y eventos que tengan una fecha concreta.
Los clientes pueden ponerse en contacto contigo en tiempo real desde el perfil de tu empresa en Google.
Google MyBusiness es una herramienta gratuita de Google en la que registrar negocios y marcas para posicionarlas de forma geolocalizada.
Para crear tu ficha de negocio accede a Google MyBusiness inicia sesión con tu cuenta de Gmail y dale a gestionar negocio para registrar uno nuevo.
Aparecer en Google Maps es gratis, aunque con anuncios de Search en Google Ads es posible posicionar nuestra ficha por encima de la competencia.
Si vinculas tu web a la ficha de MyBusiness, Google entenderá que es el mismo negocio. Si la ficha gana autoridad, la web también será más relevante.
El SEO local trabaja el posicionamiento de manera que aumente la visibilidad en negocios locales. Para ello, la geolocalización (ubicación física) es esencial.
Para conseguir las primeras reseñas lo primero es dar un buen servicio, y lo segundo facilitar enlaces o QRs al cliente satisfecho para que dé su opinión.
Google MyBusiness no permite borrar comentarios negativos porque no nos gusten, pero sí hay formas de solicitar que se borren comentarios fraudulentos u ofensivos.
Si no apareces en Google Maps al realizar una búsqueda exacta de marca seguramente sea porque no tienes una ficha registrada y verificada.
Si tu competencia posiciona por encima de ti, será porque está haciendo las cosas mejor: tiene más reseñas y mejor nota media y todo está optimizado.