Si tienes una marca o negocio, darlo a conocer es crucial para su supervivencia. Y para ello, debemos publicitarlo. Nuestros potenciales compradores deben conocernos y además tenemos que despertar su interés. ¿Cómo hacemos para que sepan que existimos y que nuestro producto es bueno?

Para aumentar las ventas de un producto o servicio, o dar más voz a un mensaje o campaña de concienciación, la mejor decisión es contactar con una agencia de publicidad y marketing para que diseñen una estrategia adaptada a tus necesidades, contexto y público objetivo.

El motivo por el que tiene sentido contactar con profesionales es que además de ahorrarte tiempo, son profesionales en la materia y conocedores del mercado. El equipo estará al tanto de las últimas tendencias y herramientas para hacer llegar tus objetivos a buen puerto.

Dicho esto, ¿cuáles son los criterios que deben seguirse para elegir una buena agencia de publicidad y marketing? En este post daremos las claves, centrándonos en marcas que quieran una agencia en el País Vasco.

10 claves para escoger una agencia de Publicidad del País Vasco

1. Años de experiencia como agencia: la experiencia es un grado. Las agencias con trayectorias de 2 o 3 años aún están en fase de adecuación. A medida que pasan los años sus trabajadores van aprendiendo los ritmos y mejorando sus resultados. A partir de los 10 años las agencias se encuentran consolidadas y por lo general tienen experiencia suficiente para asumir cualquier trabajo.
2. Años de experiencia de los trabajadores: puede ocurrir (y suele ocurrir) además, que las personas que han creado la empresa ya acumulen años de experiencia previa. Ten esto en cuenta, ya que será un plus importante porque sumará aún más años y trabajos realizados.
3. Especialización en tu temática: si tu marca es por ejemplo de comida, ten en cuenta que una agencia que ya haya trabajado con supermercados u otros productos de alimentación será capaz de aportar más ideas a la hora de diseñar la estrategia. El de la alimentación es un sector muy demandado en Euskadi, aunque también son punteros el turismo o ciertas prendas textiles deportivas, por ejemplo. Busca esta especialización en tu agencia.
4. Pensamiento estratégico: más allá de ejecutar ciertas acciones, lo importante es saber definir bien desde un inicio cuáles serán estos pasos a dar y sobre todo por qué. Es decir, una estrategia bien pensada y diseñada exactamente según las necesidades del cliente. Para ello, es necesario también realizar más de una propuesta inicial, algo no todas las agencias están dispuestas a hacer.
5. Creatividad: no olvides que sin creatividad, todos los puntos anteriores se echan a perder. Ya podemos diseñar una campaña perfectamente correcta y adecuada, que si no es original y creativa no llamará la atención. Por eso es crucial la figura de un creativo en la agencia, para que el resultado sea diferente de cualquier otra campaña que exista en el mercado.
6. Contenidos in house: mejor que no se externalicen los servicios: en la agencia de publicidad se diseñará la estrategia y después se generarán los contenidos: fotos, vídeos, infografías, revistas, folletos, etc. Los resultados serán mucho mejores si los trabajadores de la agencia son los que llevan a cabo el 100% del trabajo, en lugar de ser meros intermediarios.
7. Marketing digital: lo que hace unos años sonaba a novedad, ahora es algo obligatorio. Los contenidos no pueden difundirse solo offline y en medios tradicionales. Hacer marketing digital es básico para llegar a nuestro target: segmentaciones en redes sociales y en campañas de Google Ads, posicionamiento SEO, campañas de email marketing y remarketing, etc. Busca que también este servicio esté integrado en tu agencia de publicidad.
8. Compromiso: el compromiso de la agencia y de sus trabajadores afecta directamente a los resultados de las campañas. Y ese compromiso pasa por prometer un buen servicio al cliente y la garantía de contar con un equipo formado y de calidad, con suficiente experiencia. Un buen indicador del compromiso de la agencia es ver cuántos años llevan trabajando con sus clientes. La retención de estos será consecuencia de un buen trabajo realizado.
9. Tiempos de respuesta: otro de los motivos que decantan al cliente a tomar una decisión u otra son los tiempos de respuesta.  Valora la velocidad a la que promete la agencia entregar un trabajo, así como la flexibilidad en el momento de modificar tiempos.
10. Cercanía: es la última pero no menos importante de las claves. Y es que la cercanía de la agencia con la que trabajes es muy importante. Siempre será mejor una agencia dispuesta a visitarte en tu negocio, que atienda llamadas y que sea cercana al trato, humana. Fíjate si el clima laboral y la relación entre los trabajadores es buena, ya que esto te dejará entrever el funcionamiento interno de la agencia, así como el tiempo que llevan en la empresa los trabajadores. Una baja rotación es buen síntoma.

Ventajas de trabajar con la agencia Ornitorrinco de Donostia frente a otras

Si estás buscando una agencia de publicidad vasca, te aconsejamos que contactes con Ornitorrinco Collective, ya que cumplimos todas las claves previamente mencionadas. A continuación te ponemos ejemplo de cada una:

1. En Ornitorrinco llevamos desde 2011 trabajando como agencia, por lo que el trabajo está más que consolidado.
2. Nuestros trabajadores acumulan muchos años de experiencia, dado que vienen de trabajar en otras agencias. Los más veteranos superan los 25 años.
3. Estamos especializados en gastronomía y alimentación, producto y textil, aunque también trabajamos frecuentemente con promoción del turismo, sector salud y educación, entre otras.
4. Diseñamos estrategias adaptadas al cliente, con el que nos reunimos y hablamos detenidamente para comprender todas las necesidades y posibilidades.
5. Contamos con un director creativo que lleva años al frente de campañas complejas que han dado resultados virales.
6. Todo el contenido audiovisual que entregamos lo grabamos nosotros: vídeos, fotos, fotografía aérea, revistas, badges… nuestros diseñadores gráficos tratarás de plasmar exactamente lo que necesitas.
7. Dentro de nuestro equipo tenemos una persona especializada en marketing digital para dar más alcance a los contenidos a través de campañas de paid en redes sociales, Google Ads, contenido orgánico, SEO, email marketing, etc.
8. La retención de clientes de nuestra agencia es un aval claro de que el compromiso es real. Por eso llevamos trabajando con muchos de nuestros clientes desde que arrancó este proyecto hace 10 años.
9. Cuando diseñamos las campañas, lo hacemos consultando con el cliente los deadlines y adaptándolas a medida que están en marcha.
10. Somos un equipo cercano en el que los trabajadores tenemos una visible buena relación. Casi todos llevan en la agencia desde un inicio. Nos gusta visitar a los clientes en sus oficinas, aunque siempre ofrecemos las nuestras para cualquier reunión.